Kembali Study Perusahaan Riset JD. Power mengumumkan hasil penelitiannya. Hasil penelitian yang diberi tajuk Indonesia Initial Quality Study (IQS) ini mengukur masalah yang timbul selama 2-6 bulan pertama saat membeli mobil baru. Dan inilah daftar mobil yang beri pengalaman bagus di awal penggunaan yang sudah dirilis JD. Power.
Baca juga: Kenapa Mobil Baru Indonesia Tahun 2017 Berkualitas Buruk?
Hasil Penelitian
Ada 200 permasalahan yang terbagi dalam 8 kategori yang menjadi penilaian riset ini. Permasalahan itu salah satunya meliputi mesin, transmisi, interior, eksterior, fitur, AC, audio, sistem navigasi, kontrol, tampilan, jok, dan pengalaman berkendara.
JD. Power melakukan survey kepada 2.664 pemilik mobil baru. Yang melakukan pembelian antara bulan September 2016-Agustus 2017 (dalam jangka waktu 1 tahun). Terdapat 9 merek dan 51 model mobil penumpang dan utility vehicle. Riset itu sendiri dilakukan pada bulan Maret-Oktober 2017.
Berikut daftar mobil baru yang punya skor IQS terbaik hasil survey JD. Power tahun 2017 :
Kelas Entry Compact
- Daihatsu Ayla : skor 87
- Honda Brio Satya : 96
- Toyota Agya : 111
Kelas Entry MPV
- Suzuki Ertiga : skor 71
- Honda Mobilio : 106
- Toyota Avanza : 147
Kelas Entry SUV
- Honda HR-V : skor 77
- Honda BR-V : 96
- Toyota Rush : 147
Kelas SUV
- Mitsubishi Pajero : skor 51
- Toyota Fortuner : 77
- Honda CR-V : 100
Untuk diketahui, dari hasil survey diatas jika mendapatkan nilai/skor rendah berarti mobil tersebut minim permasalahan. Dan begitu pula sebaliknya. Initial Quality ini diukur dari jumlah permasalahan yang dialami per 100 kendaraan. Dengan memakai rumus Problem per 100 vehicle/PP100.
