Categories: Otomotif

Inden Mitsubishi Xpander Mengular, Sebagian Konsumen Batal Beli !!!

Mitsubishi Expander Inden Xpander Panjang Membuat Pemesan Ada Yang Membatalkan

Jumlah SPK (surat pemesanan kendaraan) Mitsubishi Xpander hingga saat ini sudah tembus 30.000 unit. Dan varian yang paling banyak mendapat pesanan adalah Ultimate tipe tertingginya Xpander. Daftar inden yang terlalu panjang dan lama tak dipungkiri pihak Mitsubishi membuat sebagian pemesan meng-cancelnya.



Angka Pembatalan Xpander

Dilansir dari KompasOtomotif, SPK sebanyak 30.000-an itu yang membatalkan hanya sekitar 1.000-an unit dan hingga kini unit yang sudah dikirim dan diterima konsumen mencapai 3.000 unit.

Faktor Penyebab

Director of Sales & Marketing PT. MMKSI Irwan Koncoro tidak membantah adanya pemesan Xpander yang membatalkan pesanannya. Hal ini mungkin dikarenakan dapet unitnya terlalu lama sehingga calon konsumen tersebut beralih ke merek lain. Hal seperti ini tidak bisa dihindari oleh pihak Mitsubishi.

Dari angka 1.000 SPK yang dibatalkan, sebenarnya ada yang karena faktor kesalahan data yang rangkap atau double, atau karena adanya koreksi data jadi bukan melulu karena pembatalan dari konsumen saja.



Treatment Untuk Konsumen

Untuk menghindari hal yang tidak diinginkan seperti pembatalan SPK oleh konsumen, pihak Mitsubishi bekerja sama dengan jaringan dealer di seluruh Indonesia membuat suatu formula agar konsumen mau dengan senang hati menunggu unit idaman datang.

Ada macem-macem pelayanan yang diberikan Mitsubishi kepada para pemesan Xpander. Mulai undangan test drive, selalu berkomunikasi dengan konsumen via telepon serta beberapa benefit lain. Jurus ini dipakai Mitsubishi agar konsumen tidak lari dan pindah ke lain hati.

 

ridertua

Leave a Comment

Recent Posts

Honda Sulit Kompetitif : Part Baru di Portimao Tidak Banyak Membantu

RiderTua.com - Pekerjaan pengembangan Honda di MotoGP mengalami kesulitan. Seperti di Qatar, pada balapan akhir pekan Portugal, tidak banyak yang…

28 Maret 2024

Hyundai Siap Tingkatkan Produksi Mobil Listriknya di Indonesia

RiderTua.com - Penjualan mobil listrik Hyundai masih cukup bagus di Indonesia meski dengan kondisi pasarnya selama bulan lalu. Tapi setidaknya…

28 Maret 2024

Hyundai Kembali Menguji Palisade Facelift di Jalan

RiderTua.com - Hyundai mungkin memiliki divisi mobil mewahnya sendiri, yaitu Genesis. Tapi bukan berarti mereka hanya mengandalkan divisinya saja di…

28 Maret 2024

Alasan BMW Belum Umumkan Harga i5 di Indonesia

RiderTua.com - BMW telah meluncurkan i5 di Indonesia sebagai model baru untuk menambah lebih banyak line-up mobil ramah lingkungannya. Mobil…

28 Maret 2024

Mobil Baru Mercedes-Benz yang akan Diluncurkan di Indonesia Tahun Ini

RiderTua.com - Mercedes-Benz telah meluncurkan dua mobil baru di Indonesia, yaitu GLA Facelift dan GLE model terbaru. Meskipun begitu, mereka…

28 Maret 2024

Hyundai Umumkan Recall Mobil Listriknya, Indonesia Termasuk?

RiderTua.com - Sebelumnya Hyundai mengumumkan penarikan ratusan ribu unit mobil listriknya di Korea Selatan setelah ditemukan adanya cacat produksi. Tidak…

28 Maret 2024