Ada berita bagus dari Mitsubishi nih. Program khusus langsung dari Mitsubishi Jepang yaitu Mitsubishi Service Carnavan kini hadir di Indonesia. Program reguler Mitsubishi Motors Corporation (MMC) Jepang ini memang diselenggarakan di seluruh dunia.
Apa itu Mitsubishi Service Carnavan ?
Program ini adalah mengundang langsung mekanik asal Jepang untuk terlibat dan bergabung pada tim aftersales service Mitsubishi di suatu negara.
Indonesia merupakan negara ke-24 yang disinggahi program khusus ini. Program ini pertama kali diselenggarakan di tahun 2015 lalu.
Tujuan Program MSC
Tujuan dari program MSC adalah untuk menawarkan pelayanan kepada konsumen berupa konsultasi serta layanan gratis lain.
Para mekanik asal Jepang ini akan berbagi ilmu tentang segala macam permasalahan yang sering terjadi pada sebuah mobil. Tak hanya sharing ilmu namun para mekanik ini juga menerima masukan dari mekanik lokal.
Masukan dari mekanik lokal suatu negara akan disharing lagi ke mekanik dari negara lain yang akan dikunjungi selanjutnya.
Personel MSC
Adapun ketiga mekanik yang dikirimkan oleh MMC Jepang ke Indonesia adalah Takahiro Kawane ahli di bidang trouble shooting, Shuji Uemura ahli di bidang all round dan Shuhei Sekine ahli di bidang engine overhaul.
Keberadaan para mekanik asal Jepang ini bukan berarti mekanik asal Indonesia punya kualitas lebih rendah. Mereka hanya akan share ilmu.
Lokasi
Untuk bulan November akan bergantian di 4 dealer di wilayah Jabodetabek dulu. Pertama ke Mitsubishi Alam Sutra lalu ke PT. Bumen Redja Abadi Serpong kemudian ke PT. Sun Star Motor Bogor dan terakhir di PT. Sun Star Motor Bekasi.
Bagi konsumen yang ingin mengikuti program ini, konsumen bisa booking service terlebih dulu di masing-masing dealer.
