RiderTua.com – Dengan kondisi pasar roda empat yang tidak menentu, produsen berusaha untuk meningkatkan penjualan mobilnya. Tapi tidak semuanya melakukan itu, dan ada beberapa produsen yang memilih untuk bisa mempertahankan pangsa yang didapatnya sejauh ini..
Pasar Mobil Masih Belum Sepenuhnya Kondusif
Hyundai menjadi salah satu diantaranya yang memilih untuk mempertahankan pangsa di pasarnya, yang kini mencapai 2,8 persen. Mungkin persentasenya cukup kecil, tapi ini sudah cukup untuk memberikan kontribusi bagi penjualan mobil di Indonesia, apalagi di tengah banyaknya kompetitor. Terlebih kompetitornya berasal dari Negeri Tirai Bambu, dan mencatatkan hasil penjualan yang cukup mengesankan meski baru hadir disini.
Belakangan ini penjualannya tidak begitu bagus, dengan ribuan unit yang terjual sepanjang tahun ini. Memang mereka cukup tertinggal jauh dari kompetitornya dalam hal ini, tapi itu bukan menjadi masalah lagi, sebab mereka fokus sepenuhnya pada pangsa yang didapatnya. Kalau angkanya menurun tentu itu sudah cukup mengkhawatirkan bagi mereka, sehingga mereka harus berhati-hati dalam menjaga angkanya tetap berada di atas dua persen atau lebih dari itu.
Agar bisa menjaga pangsanya, Hyundai punya dua strategi, yaitu merilis mobil baru dan meningkatkan layanan purnajual alias aftersales. Soal mobil baru, mereka sudah menghadirkan sejumlah model baru sepanjang tahun ini, dari SUV Venue sampai Stargazer Cartenz dan Cartenz X. Entah apa yang terjadi pada Venue dengan penurunan penjualan yang cukup drastis, sementara penjualan Cartenz masih cukup stabil.
Pelayanan Purnajual
Soal pelayanan purnajual, memang ini cukup penting agar bisa memberikan pelayanan terbaik bagi konsumen yang sudah memiliki mobil, termasuk dalam menyediakan suku cadang mobil. Mungkin dalam hal penjualan mereka cukup tertinggal, tapi mereka bisa fokus meningkatkan pelayanan bagi konsumennya. Ini juga termasuk menghadirkan lini produk yang beragam bagi konsumennya.
Sejauh ini Hyundai punya beberapa mobil yang dijual di Indonesia. Dari mobil SUV Creta, Palisade, dan Venue, MPV Stargazer dan Staria, sampai mobil listrik Ioniq series dan Kona EV.
