Mengeluh Juga percuma saja…. Motor Soaakk….!!!

Well dapat curhat dari temen pengguna skutik yang sampai hari ini baru dipakainya kurang lebih 8 bulan… pertama gejala akki tekor ..pagi gak bisa dihidupin pakai electric starternya.. akhirnya dengan mengorbankan jam kantor datang ke dealer untuk minta “pertanggungan jawab”,kala itu usia motor belum 5 bulan…

Kali ini masalah baru muncul lagi..kala menginjak usia motor 8 bulan saat pagi hari motor sedikit berasap..tapi menurut orang yang dia tanyai itu wajar,paling gejala bensin ‘mentah’..wong asapnya cuma tipis…tapi kok lama-lama jadi sering… setelah beberapa waktu dicek ternyata olie mesin berkurang..weleh… langsung motor dibawa balik lagi ke dealer dan sampaikan keluhannya… akhirnya motor harus nginap 1 bulan di bengkel dimana setelah dibongkar memang olie mesin masuk keruang bakar…. wuihhh… butuh waktu 1 bulan untuk proses klaim dan mumpung garansi masih 3 tahun berlaku… tapi yang jadi masalah bukan penanganannya, tapi dampak dari lamanya penggantian part itu temen RT harus rela naik angkot dan sering terlambat…weleh-weleh… sedikit banyak mengganggu aktivitas dia untuk beberapa saat… satu lagi yang menarik secara psikologis membuat emosi temen RT berubah..jadi emosional..dia sering nanya progress motornya via telpon dan selalu di jawab masih diprosses pak…!! dan dengan emosional pula temen RT tadi berujar..akan ganti merk lain…!!!

Sungguh sebuah contoh kecil konsumen yang “menderita” karena kualitas motor yang kurang tangguh… walau RT yakin tidak semua motor sejenis mengalami hal serupa,temen RT itu memang hanya ketiban sial saja,dapat motor yang dalemannya kurang kuat… tapi yang kita cermati adalah dampak lain bagi konsumen seperti terganggu aktivitasnya,jadi mudah marah… dan mungkin banyak aktivitas di rumah yang ikut terganggu… semoga kedepan produsen punya solusi cepat untuk mengatasi masalah ini…

Ada saran bro…???