Konsumen Adalah [Bukan] Raja…???

kapok jadi konsumen

Teringat saat RT berbincang dengan salah seorang mantan seorang Kepala mekanik disebuah bengkel pabrikan besar di tanah air… beliau memang mempunyai pendekatan yang unik terhadap keluhan konsumen …sangat care dan kadang menempuh cara yang diluar aturan atasannya demi kepuasan konsumen… mungkin karena sering “bentrok” itu juga yang menyebabkan dia resign dari posisinya…

Namun yang menarik walau do’i terlihat berpihak pada konsumen namun dia menganggap konsumen itu Bukan Raja…

” KONSUMEN ITU PENTING BUAT SEBUAH PERUSAHAAN …TAPI DIA BUKAN RAJA…. KALAU RAJA AKAN SE-ENAKNYA SAJA……”

Memang konsumen penting bagi kelangsungan sebuah usaha…tanpa konsumen alias dagangan gak laku pabrikan akan gulung tikar…namun jika konsumen kita anggap sebagai raja maka terutama bagian yang menangani keluhan akan kewalahan…gimana enggak “saya ini Raja… ๐Ÿ˜€ ”

Well konsumen itu raja atau apa sih tepatnya… (dari sudut pandang produsen… )

Kalau ini jadi permaisuri cucok neh……. ๐Ÿ™‚

Kaori kobayashi

Foto: Amazon.com

Comments Via Facebook

comments

BMW 6 series Gran Turismo

Tahun Ini BMW Indonesia Akan Meluncurkan 10 Mobil Baru

Tak hanya produsen mobil Jepang yang menyiapkan model terbaru di tahun ini. BMW Indonesia juga tak mau ketinggalan. Produsen mobil asal Eropa ini rencananya akan meramaikan pasar mobil baru di Indonesia.ย Tahun Ini BMW Indonesia akan [ Baca Lagi...]

46 Comments

  1. Dari kacamata pedagang kecil seperti saya konsumen itu adalah badan usaha atau perorangan yg memiliki “SELISIH” di dompetnya antara “MODAL AWAL” yg kemarin saya keluarkan dan “HARGA JUAL” yg hari ini saya kantongi ฦ—ฦ—ษ‘ฦ—ฦ—ษ‘ฦ—ฦ—ษ‘ ฦ—ฦ—ษ‘ฦ—ฦ—ษ‘ฦ—ฦ—ษ‘ ฦ—ฦ—ษ‘ฦ—ฦ—ษ‘ฦ—ฦ—ษ‘ #tunduh2 maksakeun komen tuda, jadi weh teu puguh..

  2. konsumen konsumtif adalah mesin uang yg membayar anda*, konsumen adalah bos anda* dia bisa memecat anda dg tidak membeli/memakai produk anda. Konsumen bisa jd sales anda* di jika dia merasa puas dg anda* (promosi m2m).

  3. konsumen adalah mesin uang dan yg membayar anda*, konsumen adalah bos anda* dia bisa memecat anda dg tidak membeli/memakai produk anda. Konsumen bisa jd sales anda* di jika dia merasa puas dg anda* (promosi m2m).

  4. Terima Kasih pak RT atas di muat nya foto Kaori Kobayasahi…

    Untuk isi artikel… tergantung sih pak RT, tapi yang jelas kepuasan konsumen itu perlu dan setiap bugs pada produk pabrikan sudah selayaknya di tanggung oleh pabrikan tersebut. sehingga konsumen merasa nyaman dan aman. sama seperti di Industri Software, kenapa Microsoft memiliki banyak konsumen? ya karena Support nya juga, mudah dan nyaman di gunakan. Meskipun Linux aman, nyaman dan tentu saja stabil tapi dukungan dari komunitas kurang menyenangkan. Kalau ada newbie tanya pasti di jawab “RTFM – Read The Fucking Manual -“. Dan itu sangat menyebalkan…

    CMIIW

  5. ุจูุณู’ู€ู€ู€ู€ู€ู€ู€ู€ู€ู€ู€ู…ู ุงู„ู„ู‡ู ุงู„ุฑูŽู‘ุญู’ู…ูŽู†ูุงู„ุฑูŽู‘ุญููŠู’ู€ู€ู€ู€ู€ู€ู€ู…ู
    absen dl baru baca
    Sent from my BerryBerryยฎ via Bolo Konco Network

  6. kustomer kl mau jd raja ya mesti milih yg premium product agar bisa semua keinginannya tercover dlm product itu (custom made), kl product low-middle end ya berat booooo… buat nurutin 1 per 1 keinginan org sekampung.
    Bonuse ga cucok buat jd permaisuri.. ga cucok kl cm 1 ๐Ÿ˜€
    *lihatbonusesambilkoprolah…

  7. raja atau bukan tergantung sikondnya.

    raja” dalam artian sebagai konsumen mesti kita layani.

    bukan raja. jika kondisinya bisa menengelamkan perahu, contoh konsumen penerbangan

  8. Yang jelas konsumen harus ngerti apa yang akan dia beli, tau cara pakai dan merawatnya. Harus skeptis dalam setiap masalah produknya, dan jangan jadi konsumen yg over konsumtif

  9. Simbiosis mutualisme,produsen butuh konsumen dan sebaliknya jd ya jgn ada ฦ”g di rugikan diantara keduanya. #bener ora sih ya?clingak-clinguk bari mikir dewe

Leave a Reply

Your email address will not be published.


*